Политика в отношении обработки персональных данных
ООО «Квалитет» | Сайт https://qualitet54.ru/ | Редакция от 27 октября 2026 года
1. Общие положения и сведения об операторе
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц при использовании сайта https://qualitet54.ru/ (далее — Сайт), направлении обращений и взаимодействии с Обществом с ограниченной ответственностью «Квалитет» (далее — Оператор).
1.2. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «КВАЛИТЕТ»; ИНН 5408011086; КПП 540801001; ОГРН 1165476141302. Юридический адрес: 630056, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Молодости, д. 6, кв. 51. Адрес осуществления деятельности: г. Новосибирск, ул. Софийская, д. 18А (на странице контактов Сайта указан корпус 2). Электронная почта для обращений по персональным данным: kvalitet.nsk@mail.ru. Телефон: +7 (383) 383-59-00.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Политика размещается в свободном доступе на Сайте, в том числе на страницах, через которые собираются персональные данные. Политика не заменяет согласие на обработку персональных данных, когда такое согласие требуется по закону.
2. Категории субъектов, состав данных и цели обработки
2.1. Оператор обрабатывает данные посетителей Сайта, физических лиц, направляющих обращения, потенциальных заказчиков, заказчиков и представителей организаций, которые обращаются через Сайт или по указанным на нём контактам.
2.2. Для получения и рассмотрения запроса, обратного звонка, консультации, обсуждения стоимости и условий ремонта или изготовления деталей могут обрабатываться имя, телефон, адрес электронной почты (если сообщён), содержание обращения и сведения о необходимой услуге. Правовые основания: согласие пользователя, а при наличии применимых обстоятельств — действия по инициативе субъекта перед заключением договора или исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
2.3. Для исполнения договора, оформления заказа, связи с заказчиком, исполнения обязательных требований бухгалтерского и налогового законодательства могут обрабатываться предоставленные заказчиком идентификационные и контактные сведения, сведения о заказе и расчётах — только в необходимом объёме. Основания: договор и требования закона. Данные, получаемые вне Сайта при непосредственном обслуживании, регулируются также внутренними документами Оператора.
2.4. Для обеспечения работы и безопасности Сайта могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, времени обращения, запрошенных страницах и технических ошибках. Основания определяются в зависимости от фактической операции обработки в соответствии со ст. 6 Закона № 152-ФЗ.
2.5. Для анализа посещаемости и улучшения Сайта с использованием Яндекс Метрики могут обрабатываться сведения о посещённых страницах, источнике перехода, действиях на Сайте, технических характеристиках устройства, cookie и идентификаторах браузера. Если такие данные относятся к персональным, необязательная аналитика осуществляется при наличии соответствующего согласия пользователя.
2.6. Оператор не запрашивает через обычные формы Сайта специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Пользователь не должен сообщать через форму сведения, не необходимые для обработки обращения.
2.7. Обработка персональных данных для самостоятельных рекламных рассылок и прямого продвижения услуг средствами связи допускается только при наличии отдельного предварительного согласия, когда оно требуется законодательством. Направление запроса не считается автоматически согласием на рекламу.
3. Принципы и способы обработки
3.1. Оператор обрабатывает данные законно, справедливо и только для конкретных заранее определённых целей. Объём данных ограничивается необходимым для этих целей; несовместимые цели не объединяются.
3.2. Обработка включает получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, извлечение, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Способы обработки — с использованием средств автоматизации и без них.
3.3. Оператор обеспечивает точность и актуальность данных в объёме, необходимом для целей обработки, и принимает меры к исправлению неполных или неточных сведений.
4. Передача данных и привлечённые лица
4.1. Доступ к данным предоставляется только уполномоченным лицам в рамках их служебных обязанностей. Оператор не продаёт персональные данные пользователей.
4.2. При наличии правового основания данные могут передаваться лицам, обеспечивающим работу Сайта и его хостинга, электронной почты и иных используемых технических средств; ООО «Яндекс» — в части данных сервиса Яндекс Метрика; государственным органам — при наличии законного требования.
4.3. При поручении обработки другому лицу Оператор оформляет отношения и устанавливает обязанности такого лица в соответствии с ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ. Конкретный перечень обработчиков определяется фактически используемыми сервисами.
4.4. Трансграничная передача персональных данных, если она фактически осуществляется, допускается только с соблюдением требований ст. 12 Закона № 152-ФЗ, включая обязательные предварительные действия и уведомления. Само наличие настоящего пункта не означает, что такая передача осуществляется.
5. Сроки обработки, хранение и уничтожение
5.1. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем требуется для конкретной цели обработки, если срок не установлен законом или договором. Срок обработки обращений определяется периодом рассмотрения запроса и последующего законного взаимодействия; договорные и учётные документы хранятся в установленные законом сроки.
5.2. Если цель достигнута, согласие отозвано либо поступило законное требование о прекращении обработки, Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в предусмотренные Законом № 152-ФЗ сроки, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки или хранения.
5.3. Уничтожение осуществляется способом, исключающим дальнейшее восстановление содержания данных, с оформлением необходимых подтверждений в случаях, предусмотренных нормативными требованиями.
6. Меры по защите персональных данных
6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты в соответствии со ст. 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ с учётом характера обработки и актуальных угроз. К таким мерам относятся разграничение прав доступа, защита учётных записей, обеспечение конфиденциальности, контроль доступа и выявление событий безопасности.
6.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор соблюдает применимые требования ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ к использованию баз данных на территории Российской Федерации.
7. Права физических лиц и порядок обращений
7.1. Субъект персональных данных вправе получать предусмотренную законом информацию об обработке, требовать уточнения, блокирования, прекращения обработки или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях, отзывать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
7.2. Обращение можно направить по адресу: 630056, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Молодости, д. 6, кв. 51; e-mail: kvalitet.nsk@mail.ru. Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и содержать суть требования; сведения и подтверждения предоставляются в объёме, предусмотренном ст. 14 Закона № 152-ФЗ.
7.3. Оператор отвечает на обращения и выполняет обоснованные требования в сроки, установленные законом. Отзыв согласия не исключает продолжение обработки при наличии иных оснований, прямо предусмотренных законом.
8. Использование файлов cookie и Яндекс Метрики
8.1. Cookie — небольшие файлы, которые сайт и подключённые сервисы могут сохранять на устройстве пользователя. Аналогичные технологии включают localStorage и другие идентификаторы браузера. Если в связи с ними обрабатываются сведения об идентифицируемом лице, применяются правила о персональных данных.
8.2. На Сайте могут использоваться необходимые технические cookie для корректной работы отдельных функций и сохранения выбранных настроек, а также необязательные аналитические cookie сервиса Яндекс Метрика для измерения посещаемости и улучшения содержания Сайта.
8.3. Яндекс Метрика может устанавливать, в частности, _ym_uid (различение посетителей), _ym_d (дата первого визита), _ym_isad (сведения об использовании блокировщика рекламы), _ym_metrika_enabled (проверка работы cookies), _ym_visorc_* (функции Вебвизора, если он включён). Состав и сроки фактически используемых файлов зависят от настроек счётчика; официальный перечень опубликован по адресу https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/cookie-usage.
8.4. К данным веб-аналитики могут относиться посещённые страницы, время посещения, источник перехода, параметры устройства, IP-адрес, действия пользователя и идентификаторы браузера. Сервис предоставляется ООО «Яндекс». Дополнительная информация размещена в документации Яндекс Метрики.
8.5. Если для необязательных аналитических cookie требуется согласие, Сайт предлагает принять их или отклонить до включения соответствующей аналитики. Отказ от аналитики не ограничивает доступ к основным информационным страницам. Пользователь должен иметь возможность пересмотреть свой выбор; также cookie можно удалить или запретить через настройки браузера.
8.6. Срок действия отдельных cookie определяется их назначением, настройками Сайта и Яндекс Метрики. Удаление cookie через браузер может привести к утрате сохранённых пользовательских настроек. Сведения о ранее отправленных аналитических событиях не обязательно удаляются автоматически при очистке cookie браузера; права субъекта в отношении персональных данных реализуются в установленном законом порядке.
9. Заключительные положения
9.1. Политика действует с даты размещения на Сайте и пересматривается при изменении законодательства, состава собираемых данных или способов их обработки. Актуальная редакция доступна на https://qualitet54.ru/.
9.2. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться к Оператору: ООО «Квалитет», ИНН 5408011086, e-mail: kvalitet.nsk@mail.ru.